「クルマの価値はサービスで決まる」・・・わたしたちのモットーは、「YANASE」をお選び頂いたお客様に、より大きな歓びとご満足、そして安心のカーライフをお約束することです。ヤナセは最良を求めるお客様に期待以上のご満足をお届けするため、常に最高を求め、妥協のない姿勢で臨んでいます。1915年の創業当時、輸入するクルマが1台ずつ木箱に収められて大海原を渡ってきたように、お客様のクルマを愛し大切に扱うヤナセの姿勢は、95年たった今も変わる事なく、アフターサービスの中にも脈々と息づいています。各車種を熟知したサービス技術とお客様の立場にたった的確でスムーズなアフターサービス体制は、メーカー各社とのパートナーシップを一層深めることでその技術に磨きをかけ、新たなる世紀、新たなる時代の要請に応えて参ります。
「車本来のパフォーマンスを満喫する」・・・・エンジン、シャーシ、ミッションなどの全てのコンポーネントを、新車の頃と同じ状態にセッティングし直すためには寸分の狂いもない作業精度が要求され、専用スペシャルツールが不可欠です。純正エンジンオイル、純正タイヤなどお車の設計ポリシーに沿い、車本来のパフォーマンスを生み出します。ヤナセではスペシャルツールを完備し、各種お車に最適な部品・用品をご用意してお客様のご要望にお応えいたします。
「サービスあってこその販売」・・・全国のサービス体制の充実に努めてきた中で、ヤナセがもっとも大切に考えてきたのが、全社員の基礎教育とそれぞれの専門分野におけるスキルアップです。年々高度化する技術に対応するため、全国営業拠点のサービス、パーツスタッフを対象に定期的に専門トレーニングを実施。また、メーカー主催のトレーニング、海外研修などにも積極的に参加しており、わたしたちの技術レベルは、メーカー主催のコンテストでも高く評価されています。各種トレーニングを経て育成された車種ごとのスペシャリスト集団が、お客様のご要望を的確に把握し、高い品質管理と技術力でお客様のご期待にお応えします。お客様に安心と信頼をお届けするヤナセネットワークは、充実した教育システムと日々たゆまぬ研鑽を続けるスタッフが支えています。
「クルマは日常生活の大切なパートナー」・・・いざという時の迅速なアフターサービスもお客様との大事な約束のひとつです。
北海道から沖縄まで全国をカバーする「オールヤナセネットワーク」は、創業以来95年の歴史と伝統のなかで培ってきたヤナセの安心と信頼の証であり、他社の追随を許しません。日常の点検・整備、修理、板金はもちろん、たとえ旅先でトラブルが発生したときでも、「YANASE」のステッカーがあれば、全国どこのヤナセネットワーク工場でも迅速かつ高い技術でお客様のご要望にお応えします。
「愛車を大切に思う気持ちは、安全運転につながる」・・・お車をいつまでも美しく快適に保つためにオリジナルのカーケーサービスとして「ヤナセカーケアシステム」にて各種サービスを提供しております。取扱ブランドに適した材質、施工方法を取り入れ、自社テストによる品質確認で安心をご提供いたします。
ヤナセ・バッテリーをはじめとしたヤナセオリジナルパーツ、ヤナセリサイクルパーツでメンテナンスコストをリーズナブルにするご提案をしております。
