アフターサービス

アシスト24

アシスト24 はじめての土地でも、深夜でも。
24時間、365日。
貴方の安心をサポートします

旅先や仕事先の万一の故障やトラブルにも、お電話1本いただくだけでサービスセンターの専門スタッフが24時間365日対応。トラブル対処方などのアドバイスや故障現場での緊急修理、指定サービス工場へのレッカー、さらに代替交通機関や宿泊手配などのサービスを実施。いつでもどこでも大きな安心をお届けします。

【 サポート内容 】

■適用対象
正規販売店にて新車登録されたキャデラック全車種 ※ 販売店から新車登録と同時にサービス センターへ登録され、サービスを開始します。入会費、登録料などは一切不要です。
■適用ドライバー
当サービスは車両に適用されるため、オーナーだけでなくご家族など、適用車を運転するすべてのドライバーの方がご利用できます。
■有効期間
納車日より3年間、または走行距離10万kmまでです。
■適用エリア
北海道、本州、四国、九州、沖縄。離島では当サービスを受ける事ができませんので、ご了承ください。

※ 平成15年3月1日以後に登録された2003年以降のモデルが対象となります。

初期アドバイス

初期アドバイス

お車の操作方法や応急措置、対処方法などを、電話にてアドバイスいたします。

現場での応急措置 *1

現場での応急措置 *1

簡単な修理、応急処置など、その場で可能な範囲の措置をいたします。

メッセージ サービス

メッセージ サービス

事故の際の保険会社への連絡など、緊急を要する連絡やメッセージをお受けします。

車両の牽引・修理 *1

車両の牽引・修理 *1

その場での修理が不可能と判断した場合、レッカー車でお車を牽引し、修理を行ないます。

代替交通機関・宿泊先の手配 *2

代替交通機関・宿泊先の手配 *2

トラブルの発生した時刻や場所、内容によって、ご要望があれば手配いたします。

*1 製品不良など一般保証が適用される場合の索引・修理は無償です。またガス欠、キーの閉じ込め、パンクなども無償となります。
*2 製品不良など一般保証が適用される場合の故障などによって、必要となった代替交通機関・宿泊はサービス センターの事前の了解のもと、無償となります。詳しくは正規販売店までお問い合わせください。

【 3年または10万kmの長期保証 】

キャデラックの一般保証は消耗品を除き、納車の日から3年間、または走行距離10万kmまでとなっています。ボディの内側または下側からの腐食による穴あきに対しては、走行距離にかかわらず6年間の保証をお付けしています。充実した保証制度は、その品質に対するキャデラックの大きな自信の表れでもあります。

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