概要

メルセデス・ケア終了後も、新車登録後36ヵ月~59ヵ月※1の期間、メンテナンスサービスを受けられます。
メルセデス・ケアにご加入されているおクルマの【法定点検+メーカー指定の点検項目(上限2回※2)】と【定期交換部品・消耗部品の交換または補充※3】を、新車登録後36ヵ月~59ヵ月※1の期間、継続して行うサービスです。

メンテナンスプラス 図 メンテナンスプラス 図

※詳細は、メルセデス・ベンツ正規販売店にお問合わせください。

  • 1 新車登録日から59ヵ月後の応当日の前日または総走行距離75,000km到達時のいずれか早い時点でサービス契約は終了となります。
  • 2 3年目(原則36ヵ月目)のMB2年点検:上限1回、および4年目のMB1年点検:上限1回(ディーゼルエンジン車の場合、MB1年点検の上限が2回となる場合があります。)
  • 3 37ヵ月目から交換・補充の対象となります。
  • 4 原則として、新車登録日から36ヶ月目に該当する車両の場合は、新車登録日から48ヶ月目に無料で実施します。

ご加入いただける車両

お申込みいただける対象車両は、メルセデス・ベンツ日本(株)が輸入し、日本国内で販売されたメルセデス・ベンツ車両で、且つ日本国内で自家用乗用車として使用されている車両のみです。

● 対象外車両は下記の通りです。

  • 申込み時点で総走行距離が60,000kmを超過している車両
  • 申込み時点で初回車検実施済の車両
  • AMGモデル(一部モデルを除く)
  • メルセデス・マイバッハS 600 プルマン及びG 550 4×4²
  • レンタカー※
  • 事業用自動車(例:ハイヤー、タクシー等)
  • 特種用途自動車(例:キャンピングカー、教習車、事務室車、霊柩車等)
  • 法令に違反しているか、またはメルセデス・ベンツ日本(株)が認めていない改造、架装、変更が加えられている車両
  • 競技車両
  • メルセデス・ベンツ日本(株)の新車保証が付保されていない車両
  • 中古車の場合で新車保証の継承手続きが行われていない車両
  • ※レンタカーの車両履歴がある車両であっても、以下のいずれの条件も充たす場合には、対象車両に含まれます。
    ・自家用乗用車として使用していること
    ・申込時の総走行距離が1日当たり55kmを超えていないこと(総走行距離÷新車登録日から申込日までの日数≦55km)

メルセデス・ケアとメンテナンスプラスの違い

  • メルセデス・ケアの「一般保証」および「24時間ツーリングサポート」はメンテナンスプラスには付加されておりません。
    これらの費用については、メンテナンスプラスが適用されず、お客さま負担となります。
  • メンテナンスプラスは、総走行距離75,000kmに達した時点で、契約が早期終了となります。

お客さまにお守りいただくこと

メンテナンスプラスによる各種サービスをご利用いただくためには下記の事項をお守りください。お守りいただけない場合、サービスを提供できないことがございます。

  • 車両取扱説明書に示す取扱方法に従って使用してください。
  • 日常点検および整備(高速走行前の点検を含む)を実施してください。
  • 整備手帳、車検証、会員証を提示してください。

変更について

  • 引越し、改姓等で個人情報に変更が生じた場合は、メルセデス・ベンツ正規販売店に「変更届」をご提出ください。
  • 変更手続きはご加入の販売店スタッフにお申し出ください。

解約について

  • メンテナンスプラスの解約は、以下(1)~(3)いずれかに該当する場合に限り可能であり、新車登録日からの経過期間およびサービスの実施状況に応じ、メンテナンスプラス契約約款における所定の金額を返還します。
    1. 契約車両が廃車または譲渡された場合に、新車登録日からの経過期間及び点検の実施状況に応じて所定の金額を返還します。ただし、新車登録日より56ヵ月以内に適式な解約届の提出を完了した場合に限ります。
    2. 新車登録日より36ヵ月以内に総走行距離が60,000km以上に達し、且つサービスの提供が一度もない場合に限り、所定の金額を返還します。
      ただし、新車登録日より36ヵ月以内に適式な解約届の提出を完了した場合に限ります。
    3. 総走行距離が75,000km以上に達し、且つサービスの提供が一度もない場合に限り、所定の金額を返還します。ただし、サービス提供開始日以前または新車登録日より59ヵ月以内に適式な解約届の提出を完了した場合で返還率は異なります。
  • メンテナンスプラスについて、新車買い替えの際に下記の全ての条件を満たす場合は、当該車両の本サービス利用料金を新しいおクルマのメンテナンスプラス利用料金に振り替えることができます。(差額が発生する場合は、調整となります。)
    • 初年度登録から3年以内に新車のメルセデス・ベンツに買い替えるとともに、同サービスを申し込むこと
    • 解約と新規申込みが同一の販売店で行われること
    • 解約から新規申込みまでの期間が2ヵ月以内であること

上記はメンテナンスプラス契約約款の抜粋であり、詳細については各契約約款をご参照いただくか、メルセデス・ベンツ正規販売店または 指定サービス工場までお問合わせください。

契約約款について

【メンテナンス プラス契約約款(2017年5月25日制定)】
「メンテナンスプラス」の内容は2017年5月現在のものです。
記載のサービス内容は予告なく変更する場合がございますので、予めご了承ください。

<主な改定内容>

  • 2017年5月25日:個人情報保護法改正に伴う変更

【My Mercedes メンテナンス契約約款(2012年4月1日更新)】
契約約款の改正に関するお知らせ
※追加、改正した箇所については、pdf内に下線で示しています。

<主な改定内容>

  • 「16.暴力団等反社会的勢力についての扱い」の追加

※版権はDaimler AGおよびメルセデス・ベンツ日本(株)に帰属しますので、写真、イラストなどの無断転載を禁じます。

さらなる安心を無料でお届けします。Mercedes Care

メルセデス・ケア

新車登録から3年間走行距離無制限、オーナーとメルセデス・ベンツを見守るメルセデス・ケア。修理からメンテナンスまで3年間無料トータルサポートの「保証システム」と、24時間・365日、万が一の時の強い味方「24時間ツーリングサポート」。メルセデス・ベンツ正規販売店でご購入いただいた新車に無料で適用されます。

保証プラス

保証プラス

メルセデス・ケア終了後も、継続して安心のアフターサービスを受けられる充実のプログラムをご用意。メルセデス・ケアにご加入されているお客さまのおクルマの【一般保証】、そして【24時間ツーリングサポート】を、最長2年間、引き続きご利用いただけます。保証プラスで、これからもメルセデスにふさわしい、心躍る安心ドライブを。

メンテナンスプラス

メンテナンスプラス

メルセデス・ケア終了後も、新車登録後36ヵ月~59ヵ月の期間、メンテナンスサービスを受けられます。メルセデス・ケアにご加入されているおクルマの【法定点検+メーカー指定の点検項目(上限2回)】と【定期交換部品・消耗部品の交換または補充】を、新車登録後36ヵ月~59ヵ月の期間、継続して行うサービスです。

メンテナンスプラスライト

メンテナンスプラス ライト

新車登録後からいつでも加入でき、初回車検実施後いつでも開始できます。走行距離の上限がないため、サーティファイドカーや中古車をご購入の方でも安心して加入ができるメンテナンスプログラムです。

ツーリングサポートプラス

ツーリングサポートプラス

24時間ツーリングサポートを、メルセデス・ケア以降いつでもご希望のときから2年間継続して提供します。

Mercedes-benz 車検/点検について

Mercedes-benz 車検/点検について

自動車の構成部品には、走行距離や時間の経過とともに劣化する部品や使用に伴い摩耗及び消耗する部品があります。故障や事故などを未然に防ぐためにも、日頃からのメンテナンスと定期的な点検を行い、安全で快適なメルセデスライフをお愉しみください。

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