日頃より格別のご愛顧・ご支持を賜り、厚くお礼申し上げます。

当社は、“いいものだけを世界から”のスローガンのもと、1915年の創業以来、個性豊かな欧米をはじめとするプレミアム輸入車を、お客さまにお届けしてきました。そして現在は、多くのお客さまに“輸入車に乗る楽しみや喜び、満足と感動”をより味わっていただきたいという思いで、“クルマはつくらない、クルマのある人生をつくっている”を新たなコーポレートスローガンとして、輸入車の販売・アフターセールス事業を通じて、お客さまの安心で快適なカーライフをサポートしております。

私たちヤナセの社員が無上の喜びを感じる瞬間、それは、通り過ぎる輸入車のリアウインドウに貼られた「ブルー&イエロー」のヤナセステッカーを目にした時です。そのクルマに乗られているお客さまに、心の中で「ありがとうございます」と、そっと言葉にして、常に感謝の意を表しています。そして、当社のセールス・サービススタッフは、その感謝の心を胸に、これまでの長い歴史と伝統の中で培ってきた“お客さまとの絆”をさらに太く・強くするため、日々研鑽を重ね、社会人としての素養や最新技術の習得に努めております。

当社は、直営サービス拠点に加え、ヤナセネットワークディーラー・指定販売店・指定サービス工場を含め、全国で225ヵ所のサービスネットワークを展開しています。また、当社グループでは、難関の国家一級小型自動車整備士資格取得者110名を含む、総勢2,300名におよぶアフターセールススタッフを有し、サポート体制を整えております。このオールヤナセサービスネットワークが、平素の整備・修理作業だけでなく、非常時には、ロードサービス各社と連携を取りながらお客様対応を図ります。さらに、お客さまの車両情報や点検履歴を基に、使用状況に応じた各種提案を充実させるべく、データシステムの拡充にも努めています。

ぜひ、当社取り扱いブランドをご愛用のお客さまにおかれましては、当社サービスネットワークをご利用いただき、また、ご運転中なにかお困りのことが発生した際は、お乗りのブランドを問わず、ぜひ最寄りの当社サービス拠点にご連絡、お立ち寄り下さい。

当社では、2010年より新3ヵ年計画「TRANSFORM2013」を策定し、自身の変革・変身を期しており、その中核を“お客さまとの関係強化”に置いております。今後もより充実したサービスをご提供してまいりますので、引き続きのご支援・ご支持を賜りますようお願い申し上げます。

2012年12月21日