ソーシャルメディアポリシー

2020年7月2日

ヤナセグループソーシャルメディアポリシー

株式会社ヤナセ（以下、「当社」といいます）及び有価証券報告書に記載されている当社の子会社（以下合わせて「ヤナセグループ」といいます）は、ソーシャルメディア※の利用にあたり、本ソーシャルメディアポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を遵守します。また、本ポリシーではヤナセグループが公式に運営している各ソーシャルメディア公式アカウント（以下「公式アカウント」といいます）をご案内するとともに、ご利用に当たってのご注意や運営方針を規定しています。なお、ここで規定する事項は、ヤナセグループの公式アカウントおよびそれに付随するサービスの利用者（以下「利用者」といいます）すべてに対し適用されるものとします。
※ソーシャルメディアとは、インターネットを利用して不特定多数のユーザーが相互にコミュニケーションを行うことができる情報伝達媒体とします。

◆基本ポリシー

ヤナセグループの従業員は、ソーシャルメディアを活用するにあたり、法令はもとより、ヤナセグループが定めた内部規程を遵守し、良識ある社会人として、健全な社会常識から逸脱した言動がないよう常に自らを律し、適切な情報発信に努めます。

◆ソーシャルメディア参加への心構え

発信した情報は、不特定多数の利用者がアクセス可能であること、リンクや転送によって広まる可能性があること、いったん発信した情報は完全に削除することができないこと、また個人の発信がヤナセグループの評価となり得ること、各種法令を順守し第三者の名誉やその他の権利を侵害しないこと、などを理解し、ヤナセグループの従業員としての自覚と責任を持った情報発信を心がけます。

◆ご注意いただきたい事項について

  1. ソーシャルメディアにおいて発信する情報は、公式アカウントからの発信であっても、メディアの持っている特性上、必ずしもヤナセグループを代表した意見・見解を示すものではありません。ヤナセグループとしての正式な発表・見解の発信は、ヤナセ オフィシャルサイト及びプレスリリースなどで行っています。
  2. 公式アカウントにより対話の仕方（返答可否・対話時間・手段）が異なります。それぞれの運用については、公式アカウント一覧内の注意事項や各公式アカウント内の注記をご覧ください。
  3. ヤナセグループでは、利用者により投稿されたコンテンツについて一切の責任を負いません。
  4. ヤナセグループは、利用者間、もしくは利用者と第三者間のトラブルによって生じた損害に対する一切の責任を負いません。
  5. ヤナセグループは、(3)〜(4)に掲げたもののほか、公式アカウントに関連する事項によって利用者、または第三者の被った損害についても責任を負いません。
  6. 公式アカウントを利用されたこと、もしくは何らかの理由で利用することができなかったことによって生じる利用者のいかなる損害についても、運営主であるヤナセグループは何ら責任を負うものではありません。また、各ソーシャルメディアのシステム運用状況や技術的なご質問、ソフトウェアの機能やご利用方法に関する質問など、これらについてはお答えすることができません。
  7. 公式アカウントの運営は予告なく終了、削除される場合があります。

◆削除事項について

公式アカウントにおけるより良いコミュニケーションを実現するため、公式アカウントを利用される際には、以下のような行為はご遠慮ください。利用者の行為が、以下のいずれかに該当する場合、必要に応じてユーザーコンテンツの削除・修正等を行うことがあります。また当該利用者のアカウントをブロックすることがあります。その際に、当該利用者への通知は行いません。

  1. 各公式アカウントに関係しない情報、または投稿
  2. 誹謗中傷や第三者の権利を侵害する情報、または投稿
  3. 違法な情報や猥褻な内容を含む情報、または投稿
  4. 広告・宣伝・営業活動等、商用利用やその他営利を目的とした情報、または投稿
  5. 無許可で権利が保護されているソフトウェアのアップロード
  6. コンピューターウイルスを含むファイルのアップロード
  7. 他のユーザーまたは第三者の個人情報を特定、開示、漏洩する行為
  8. 選挙運動、宗教活動またはこれらに類似する行為
  9. その他当社が不適切と判断する行為

◆個人情報の取扱いについて

ヤナセグループでは、取得した個人情報について、ヤナセグループが定める「プライバシーポリシー」に基づいて、適切に管理いたします。

◆ソーシャルメディアポリシーの変更について

ヤナセグループでは、予告なしに本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、ヤナセグループが本ページ上に公開した時点よりその効力を生じるものとします。

以上

◆公式アカウント一覧（2021年8月1日現在）

◎Facebook

名称 ヤナセ 公式Facebook
担当 ヤナセ 営業推進部
注意事項 いただいたメッセージやコメントはご返答いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいたユーザーをフォローするものではございません。
名称 ヤナセオートモーティブ 一宮支店 / Audi一宮 公式Facebook
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間外に更新することがございます。
担当 ヤナセオートモーティブ 一宮支店
注意事項 いただいたメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセBMW 公式Facebook
運用時間 9:30～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間外に更新することがございます。
担当 ヤナセバイエルンモーターズ 販売促進部門
注意事項 いただいたメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。

◎YouTube

名称 YANASE TOKYO TV
担当 ヤナセ 東京営業本部 販売促進部門
注意事項 いただいたコメントはご返答いたしかねますのでご了承ください。

◎LINE

名称 ヤナセ 公式LINE
担当 ヤナセ 営業推進部
注意事項 いただいたメッセージやコメントはご返答いたしかねますのでご了承ください。
名称 ヤナセ 世田谷支店 / メルセデス・ベンツ世田谷桜丘 公式LINE
担当 ヤナセ 営業推進部
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 世田谷支店
注意事項 配信専用のアカウントとなりますので、店舗ページよりお問合わせください。
名称 ヤナセ 横浜港北支店 / メルセデス・ベンツ港北 公式LINE
ヤナセ 横浜三ツ沢支店 / メルセデス・ベンツ三ツ沢 公式LINE
ヤナセ 磯子支店 / メルセデス・ベンツ磯子 公式LINE
ヤナセ 磯子支店 中古車課 / メルセデス・ベンツ三井アウトレットパーク 横浜ベイサイド 公式LINE
ヤナセ 戸塚支店 / メルセデス・ベンツ戸塚 公式LINE
ヤナセ 横浜港北支店 / メルセデス・ベンツ港北ニュータウン 公式LINE
ヤナセ 川崎支店 / メルセデス・ベンツ川崎 公式LINE
ヤナセ 東名川崎支店 / メルセデス・ベンツ東名川崎 公式LINE
ヤナセ 湘南支店 / メルセデス・ベンツ湘南 公式LINE
ヤナセ 小田原支店 / メルセデス・ベンツ小田原 公式LINE
ヤナセ 静岡支店 / メルセデス・ベンツ静岡東 公式LINE
ヤナセ 静岡支店 中古車課 / メルセデス・ベンツ静岡東 サーティファイドカーセンター 公式LINE
ヤナセ 富士支店 / メルセデス・ベンツ富士 公式LINE
ヤナセ 藤枝支店 / メルセデス・ベンツ藤枝 公式LINE
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 神奈川静岡営業本部 販売促進部門
注意事項 配信専用のアカウントとなりますので、店舗ページよりお問合わせください。

◎Instagram

名称 ヤナセ 公式Instagrm
担当 ヤナセ 営業推進部
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントはご返答いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいたユーザーをフォローするものではございません。
名称 ヤナセ 岩手支店 / メルセデス・ベンツ岩手 公式Instagram
運用時間 9:30～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務進行の状況により、対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 岩手支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 熊谷支店 / メルセデス・ベンツ熊谷 公式Instagram
運用時間 9:30～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務進行の状況により、対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 熊谷支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 松戸支店 / メルセデス・ベンツ松戸 公式Instagram
運用時間 9:30～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 松戸支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 柏支店 / メルセデス・ベンツ柏 公式Instagram
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 柏支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 新宿支店 / メルセデス・ベンツ新宿副都心 公式Instagram
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 新宿支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 多摩支店 中古車課 / メルセデス・ベンツ多摩昭島サーティファイドカーセンター 公式Instagram
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 多摩支店 中古車課
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 磯子支店 中古車課 / メルセデス・ベンツ 三井アウトレットパーク 横浜ベイサイド店 公式Instagram
運用時間 10:00～20:30
（三井アウトレットパーク横浜ベイサイドが定める定休日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 磯子支店 中古車課
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 横浜港北支店 / メルセデス・ベンツ港北 公式Instagram
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 横浜港北支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 川崎支店 / メルセデス・ベンツ川崎 公式Instagram
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 川崎支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 東名川崎支店 / メルセデス・ベンツ東名川崎 公式Instagram
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 東名川崎支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 東名川崎支店 中古車課 / メルセデス・ベンツ東名川崎 サーティファイドカーセンター 公式Instagram
運用時間 9:30～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 東名川崎支店 中古車課
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 千音寺支店 中古車課 / メルセデス・ベンツ千音寺サーティファイドカーセンター 公式Instagram
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 千音寺支店 中古車課
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 緑支店 / メルセデス・ベンツ名古屋緑 公式Instagram
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 緑支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 一宮支店 / メルセデス・ベンツ一宮 公式Instagram
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 一宮支店 サービス課
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 堺支店 / メルセデス・ベンツ堺南 公式Instagram
運用時間 9:30～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 堺支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントすべてにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 枚方支店 / メルセデス・ベンツ枚方 公式Instagram
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 枚方支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 東大阪支店 / メルセデス・ベンツ東大阪 公式Instagram
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 東大阪支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 岸和田支店 / メルセデス・ベンツ岸和田 公式Instagram
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 岸和田支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 名谷支店 / メルセデス・ベンツ名谷 公式Instagram
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 名谷支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 奈良支店 / メルセデス・ベンツ奈良四条 公式Instagramm
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 奈良支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 米子支店 / メルセデス・ベンツ米子 公式Instagram
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 米子支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセ 周南支店 / メルセデス・ベンツ周南 公式Instagram
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセ 周南支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセオートモーティブ 一宮支店 / Audi一宮 公式Instagram
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセオートモーティブ 一宮支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセオートモーティブ 板付支店 / Audi板付 公式Instagram
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセオートモーティブ 板付支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセオートモーティブ 板付支店 / Audi Approved Automobile 博多 公式Instagram
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセオートモーティブ 板付支店 中古車課
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセバイエルンモーターズ 四日市支店 / Yanase BMW 四日市 公式Instagram
運用時間 9:30～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間外に更新することがございます。
担当 ヤナセバイエルンモーターズ 四日市支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
名称 ヤナセヴィークルワールド 世田谷支店 / フォルクスワーゲン東京世田谷 公式Instagram
運用時間 10:00～18:00
（当社が定める休業日を除く）
*上記時間内でも、担当者の業務状況により対応できない場合がございます。
*上記時間以外に更新することがございます。
担当 ヤナセヴィークルワールド 世田谷支店
注意事項 いただいたダイレクトメッセージやコメントにご返答することはお約束いたしかねますのでご了承ください。
本アカウントは、フォローしていただいた全てのユーザーをフォローするものではございません。また、お客さまが本アカウントをフォローしていない場合であっても、フォローさせていただくことがございます。
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