個人情報の共同利用について

2024年4月1日

下記の当社子会社においては、同子会社で保有するお客さまの個人情報を下記の利用目的に従い、共同利用先と共同にて利用いたします。

  1. aヤナセバイエルンモーターズ株式会社
    共同利用責任者 : ビー・エム・ダブリュー株式会社
    (住所及び代表者の氏名については以下サイトをご覧下さい)
    https://www.bmw.co.jp/ja/topics/brand-and-technology/bmw_japan/corporate.html
    個人情報の項目 共同利用者 共同利用目的
    • 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、性別、個人識別ID(ビー・エム・ダブリュー株式会社、ビー・エム・ダブリュー・ジャパン・ファイナンス株式会社、BMW AGにより発行されるID)、運転免許証番号、職業、自動車損害賠償責任保険証明書記載事項
    • お客さまとのお取引に関する情報
    • アンケートや当社ウェブサイトでお預かりした情報
    • ビー・エム・ダブリュー株式会社
    • ビー・エム・ダブリュー・ジャパン・ファイナンス株式会社
    • BMW AG
    • ビー・エム・ダブリュー株式会社とディーラー契約を締結したBMW正規ディーラーのうちお客さまを担当する正規ディーラー
    • 共同利用者において取り扱う商品・サービスのご案内およびご提供、ならびに各種イベントおよびキャンペーンのご案内
    • 顧客満足度調査の実施
    • サービス業務改善のための統計分析、中古車流通分析等の実施
    • 販売元販売証明書が必要な部品の調達など
    • 当該車両の自動車登録番号、車台番号、形式、所有者の氏名、住所、自動車検査証の有効期間の満了する日
    • 当該車両の修理およびメンテナンスに要した作業コード、部品番号、作業内容、作業日、距離計表示の走行距離
    • 当該車両の修理およびメンテナンスに伴い収集または保有される車両の動作履歴、動作環境およびこれらの処理データ
    • 当該車両の修理およびメンテナンスのために提供されたアドバイスおよび提案(実施の有無を問わない)など
    • ビー・エム・ダブリュー株式会社
    • ビー・エム・ダブリュー・ジャパン・ファイナンス株式会社
    • BMW AG
    • ビー・エム・ダブリュー株式会社とディーラー契約を締結した正規ディーラーネットワーク
    • 当該車両の入庫時における的確なサービスのご提供、当該車両査定・代替等に関する的確なアドバイス、ならびに当社において取り扱う商品、サービス、各種イベントおよびキャンペーンのご案内
    • 車台番号に基づく保証、サービス、メンテナンスパッケージに関わる修理およびメンテナンスに要した費用等の支払い申請
    • 正規ディーラー・ネットワーク内におけるサービス入庫等の入力情報に基づくお客さまの個人情報の更新など
  2. bヤナセオートモーティブ株式会社(フォルクスワーゲン取り扱い店舗)
    共同利用責任者 : フォルクスワーゲングループジャパン株式会社
    (住所及び代表者の氏名については以下サイトをご覧下さい)
    https://www.volkswagen.co.jp/ja/volkswagen/company/outline.html
    個人情報の項目 共同利用者 共同利用目的
    • 注文日、車名、塗色、型式、自動車登録番号等、自動車に関わる情報及び買主・注文者、使用者名義人、所有者及び連帯保証人の氏名、住所、電話番号等、表面記載の個人情報、その他お客さまからお渡しいただいた書類記載の個人情報(将来の変更を含み、以下総称して「基本個人情報等」)
    • 販売車両、下取自動車及び当該注文と同時に行われた使用済み引取依頼車両の自動車検査証情報
    • お客さまのお申し出内容等の取引に関する情報
    • フォルクスワーゲングループジャパン株式会社
    • VOLKSWAGEN AG
    • フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン株式会社
    • 当社の取り扱う製品にかかるファイナンスサービスを提供する金融会社
    • VWグループ提供サービスに係る損害保険会社等
    • 買主・注文者、使用者名義人及び所有者に商品・サービス等についての情報を提供する等共同利用者の営業に関するご案内を行うこと
    • 買主・注文者、使用者名義人及び所有者に、商品の企画、開発等あるいはお客さま満足度向上策等の検討の参考にする目的で、自動車を購入した動機等あるいは当社のお客さま対応等についてアンケート調査を実施すること
    • 市場調査、流通分析、統計分析等を実施すること(取得した走行データ等の情報を分析して、傾向分析結果に応じた商品・サービスに関するご案内を行うことを含みます。)、及びこれらに基づく販売施策の策定を行うこと
    • 与信判断及び与信管理を行うこと
    • 保険満期のご案内を行うこと
    • 買主・注文者、使用者名義人及び所有者に、損害保険の募集及び加入に関するご案内を行うこと
    • 認定中古車制度について、お客さまの保証を担保するために保険に加入すること(保険契約者:フォルクスワーゲングループジャパン株式会社)
    • 認定中古車制度について、お客さまに保証を行うこと、保証サービスに関するアンケート調査を実施すること
    • 基本個人情報等
    • 車両に対するアフターセールスサービス(定期点検、車検、修理、整備等)に関する情報(サービス実施内容、場所、方法及び履歴を含む。)及び当該サービスに係るお客さまとの間のやり取りの内容
    • フォルクスワーゲングループジャパン株式会社
    • VOLKSWAGEN AG
    • フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン株式会社
    • 買主・注文者、使用者名義人及び所有者が、今後サービス入庫等をする日本国内のフォルクスワーゲン正規販売店(当社を含む)及び正規のサービスパートナー
    • VWグループ提供サービスに係る損害保険会社等
    • 買主・注文者、使用者名義人及び所有者に、リコール等、市場措置に関する案内を行うこと
    • 買主・注文者、使用者名義人及び所有者がサービス入庫する時、電話入庫する時等に車両のアフターセールスサービス(定期点検、車検、修理、整備等)について迅速、的確に受付し、対応すること
    • 緊急時の路上サービス等を行うこと
    • 自動車ローン、自動車保険等の金融サービスについてご案内を行うこと
    • 車両の走行距離・走行場所、動作履歴、動作環境及びこれらの処理データ等、車両自体に蓄積又は収集される車両情報
    • 車両から接続できるオンラインサービス又は当社ウェブサイト・アプリケーションを通じてお客さまからお申し出又はご依頼いただいたサービスの内容及びその履歴等、車両自体に蓄積又は収集される取引に関する情報
    • フォルクスワーゲングループジャパン株式会社
    • VOLKSWAGEN AG
    • フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン株式会社
    • 当社の取り扱う製品にかかるファイナンスサービスを提供する金融会社
    • 今後サービス入庫等をする日本国内のフォルクスワーゲン正規販売店(当社を含む)及び正規のサービスパートナー
    • VWグループ提供サービスに係る損害保険会社等
    • 市場調査、流通分析、統計分析等を実施すること(取得した走行データ等の情報を分析して、傾向分析結果に応じた商品・サービスに関するご案内を行うことを含みます。)
    • 買主・注文者、使用者名義人及び所有者に商品・サービス等についての情報を提供する等営業に関するご案内を行うこと
    • 緊急時の路上サービス等を行うこと
  3. cヤナセプレストオート株式会社
    共同利用責任者 : ポルシェジャパン株式会社
    (住所及び代表者の氏名については以下サイトをご覧下さい)
    https://www.porsche.com/japan/jp/aboutporsche/porschejapan/
    個人情報の項目 共同利用者 共同利用目的
    • お客さまの氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、電子メールのアドレス
    • お客さまの商品購入履歴
    • ポルシェジャパン株式会社
    • ポルシェ正規販売店のうちお客さまを担当する販売店
    • ご依頼、ご応募に対応したサービスの提供
    • 定期点検、車検および保険満期のご案内
    • 共同利用者において取り扱う商品・サービス、各種イベント・キャンペーンなどの開催、会員の更新のご案内
    • 商品開発あるいは顧客満足度向上対策のためのアンケ-ト調査
    • 与信判断および与信管理
    • リコール等、市場措置に関するご案内
    • 上記アンケート調査等を通じた市場調査、流通分析、統計などの実施